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Trocas e Devoluções

Prazo para realização de uma troca ou devolução:

O prazo para desistência de compra é de até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Caso você tenha desistido da compra e o pedido ainda não tenha sido enviado, solicitamos que entre em contato conosco imediatamente antes que o envio seja realizado. 📦🛒

 

Trocas por tamanho ou modelo:

Se você não estiver satisfeito com o tamanho ou modelo da sua compra e desejar efetuar uma troca, providenciaremos um código de postagem para que você possa devolver o produto a nós. No entanto, é importante observar que o frete de reenvio do produto será cobrado em uma nova compra. Para evitar a necessidade de trocas por questões de tamanho, recomendamos que você consulte a tabela de medidas na descrição do produto e compare com as dimensões das suas próprias roupas, a fim de determinar o tamanho ideal para você. 🛍️📏

 

 

Trocas por defeito ou produto enviado errado por erro nosso:

Se você receber um produto com defeitos ou diferente do que foi solicitado por um erro nosso, assumiremos 100% dos custos de frete para a devolução. No entanto, gostaria de tranquilizá-lo, pois tais situações são raras. Nossa equipe está atenta a todos os detalhes para garantir que você tenha uma experiência positiva com nossos produtos. 📦🔍✨

 

Para solicitar a devolução ou troca, simplesmente envie um e-mail para [email protected] informando o produto que deseja devolver ou trocar, juntamente com uma breve descrição do motivo. Estamos à disposição para ajudar! 📧🛒

 

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